售后服务承诺书

  我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合国家标准要求,并提供产品技术资料。

一、产品质量承诺:

  1、 产品的制造和检测均有质量记录。

  2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。


二、我公司对出售的产品保修期壹年,终生维护。对新产品指导安装,免费调试,对员工进行免费培训。


三、如设备出现问题500公里内24小时到达,500公里外48小时到达。本公司定期回访用户,咨询产品的使用情况,为客户提供最新的产品和技术咨询服务。质量保证期内,零部件因产品质量问题损坏,免费更换;质保期满,零部件损坏,只收取成本费。由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。


四、公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。 24小时电话:13562101950


  我公司一向恪守诚信做人,质量兴企的文化理念,遵守行业道德。将优质的产品完善的服务奉献给广大的客户,让我们携起手来共创辉煌的明天。

 


                                          威海市正威机械设备有限公司




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   镇皂埠工业园

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